Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en madebyaltara.es (en adelante, "el Sitio"). En Made by Altara nos preocupa tu privacidad y cumplimos de forma estricta con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable legal del tratamiento de sus datos es Alejandra Tapia Ramón, con NIF 70427088F y domicilio en Calle de la Virgen del Henar 13, 28770, Colmenar Viejo (Madrid). Correo electrónico de contacto: madebyaltara@gmail.com.
2. Qué Información Personal Recopilamos
Al referirnos a "Información Personal" en este documento, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido:
- Información del Dispositivo: Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies esenciales que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio e información sobre cómo interactúas con la tienda. Recopilamos esta información utilizando cookies (archivos de datos con un identificador único anónimo) y archivos de registro (logs que rastrean las acciones del sitio recopilando dirección IP, tipo de navegador e ISP).
- Información del Pedido: Cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos datos personales específicos del usuario: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (procesada de forma segura mediante tarjetas de crédito o débito autorizadas en la pasarela), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Cómo Usamos tu Información Personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los contratos de compraventa realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío a través de Correos y el envío automático de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta información para comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y ofrecerte información relevante sobre nuestros servicios si así lo autorizas.
Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar, auditar y optimizar el rendimiento técnico de nuestro sitio web bajo la plataforma Jumpseller.
4. Compartiendo tu Información Personal y Transferencias Internacionales
Compartimos tu Información Personal con terceros única y exclusivamente para ayudarnos a operar el servicio tal y como se describió anteriormente.
- Usamos la infraestructura de Jumpseller como plataforma de desarrollo de comercio electrónico.
- Compartimos tus datos postales con Correos para procesar la entrega material de tus pedidos.
- Empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan Made by Altara de forma anónima y estadística.
- Al operar sobre un software de comercio global, cierta información técnica del dispositivo puede transferirse fuera de Europa, almacenándose de forma segura en infraestructuras de Canadá y Estados Unidos, respaldado bajo los mecanismos legales de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o para proteger nuestros derechos legítimos ante requerimientos legales de las autoridades.
5. Publicidad de Comportamiento y Opciones del Usuario (Opt-Out)
Utilizamos tecnologías de análisis para proporcionarte comunicaciones que creemos que pueden ser de tu interés. Puedes inhabilitar las cookies de publicidad dirigida en los servicios externos que utilices habitualmente a través de sus enlaces oficiales de exclusión voluntaria:
- Google: google.com/settings/ads/anonymous
- Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
6. Sus Derechos bajo el RGPD
Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice, limite o elimine por completo de nuestros ficheros automatizados. Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita enviando una petición formal por correo electrónico a: madebyaltara@gmail.com.
Ten en cuenta que procesamos tu información de forma lícita para cumplir con las obligaciones contractuales vigentes derivadas de tus compras. Tu solicitud de eliminación puede ser limitada si la ley comercial o fiscal nos obliga a conservar registros de facturación anteriores. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.
7. Retención de Datos
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros fiscales y comerciales a menos que y hasta que nos solicites eliminar explícitamente esta información y ya no existan obligaciones legales para conservarla.
8. Menores de Edad
El Sitio y sus productos no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas operativas o por otras razones técnicas, operativas, legales o reglamentarias.
Última actualización: 1 de julio de 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable legal del tratamiento de sus datos es Alejandra Tapia Ramón, con NIF 70427088F y domicilio en Calle de la Virgen del Henar 13, 28770, Colmenar Viejo (Madrid). Correo electrónico de contacto: madebyaltara@gmail.com.
2. Qué Información Personal Recopilamos
Al referirnos a "Información Personal" en este documento, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido:
- Información del Dispositivo: Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies esenciales que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio e información sobre cómo interactúas con la tienda. Recopilamos esta información utilizando cookies (archivos de datos con un identificador único anónimo) y archivos de registro (logs que rastrean las acciones del sitio recopilando dirección IP, tipo de navegador e ISP).
- Información del Pedido: Cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos datos personales específicos del usuario: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (procesada de forma segura mediante tarjetas de crédito o débito autorizadas en la pasarela), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Cómo Usamos tu Información Personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los contratos de compraventa realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío a través de Correos y el envío automático de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta información para comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y ofrecerte información relevante sobre nuestros servicios si así lo autorizas.
Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar, auditar y optimizar el rendimiento técnico de nuestro sitio web bajo la plataforma Jumpseller.
4. Compartiendo tu Información Personal y Transferencias Internacionales
Compartimos tu Información Personal con terceros única y exclusivamente para ayudarnos a operar el servicio tal y como se describió anteriormente.
- Usamos la infraestructura de Jumpseller como plataforma de desarrollo de comercio electrónico.
- Compartimos tus datos postales con Correos para procesar la entrega material de tus pedidos.
- Empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan Made by Altara de forma anónima y estadística.
- Al operar sobre un software de comercio global, cierta información técnica del dispositivo puede transferirse fuera de Europa, almacenándose de forma segura en infraestructuras de Canadá y Estados Unidos, respaldado bajo los mecanismos legales de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o para proteger nuestros derechos legítimos ante requerimientos legales de las autoridades.
5. Publicidad de Comportamiento y Opciones del Usuario (Opt-Out)
Utilizamos tecnologías de análisis para proporcionarte comunicaciones que creemos que pueden ser de tu interés. Puedes inhabilitar las cookies de publicidad dirigida en los servicios externos que utilices habitualmente a través de sus enlaces oficiales de exclusión voluntaria:
- Google: google.com/settings/ads/anonymous
- Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
6. Sus Derechos bajo el RGPD
Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice, limite o elimine por completo de nuestros ficheros automatizados. Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita enviando una petición formal por correo electrónico a: madebyaltara@gmail.com.
Ten en cuenta que procesamos tu información de forma lícita para cumplir con las obligaciones contractuales vigentes derivadas de tus compras. Tu solicitud de eliminación puede ser limitada si la ley comercial o fiscal nos obliga a conservar registros de facturación anteriores. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.
7. Retención de Datos
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros fiscales y comerciales a menos que y hasta que nos solicites eliminar explícitamente esta información y ya no existan obligaciones legales para conservarla.
8. Menores de Edad
El Sitio y sus productos no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas operativas o por otras razones técnicas, operativas, legales o reglamentarias.
Última actualización: 1 de julio de 2026